派遣社員と正社員の辞典

フライトアテンダント（客室乗務員）は一見華やかに見えて、その仕事内容は旅客機内の乗客の安全と快適な時間のサービス。

乗客が搭乗する前の機内の点検に始まり、飛行中は食事・ドリンクのサービス、国際線では出入国管理や検閲書類の配布・説明や免税品の販売、急病人の応急対応、非常事態時の保安員の役目も担う。

職場は大きく分けて国内の航空会社と外資系の航空会社があり、国内の航空会社で海外への路線を持っているのは日本航空（ＪＡＬ）と全日本空輸（ＡＮＡ）の２社。

現在は、まずは契約社員として採用されて１年ごとに雇用契約を更新し、３年を経過した後にその実力によって正社員への道が開けている。

国内の航空会社の受験資格は短大または大学卒業以上で、TOEIC600点以上の英語力が求められる。
外資系航空会社は増員・欠員がある場合のみの採用がほとんどで、英語力については更に上の力が求められる。