派遣社員と正社員の辞典

ホテルスタッフとして海外のホテルや、外国人の利用の多いホテルなどで働くには、まずは世界の共通語である英語力が求められます。

国内における外資系のホテルでは、英語で面接試験を行うところもあります。

ホテルの仕事は、接客にかかわる仕事の他にも裏方的な仕事も多々あり、ホテルの仕事に関わる全ての人たちがホテルスタッフです。

ホテルスタッフになるには、高校・大学（科は不問だが、観光学科出身者が多い）やホテルマン養成コースのある専門学校などを出て各ホテルの採用試験を受ける事になります。

必ずしも自分の希望する職種に配置されるとは限りませんが、利用客の顧客満足を叶えるためにサービスを提供するのがその使命です。